Un toque Inbound al sitio de JHL: Acelerando de cero a 173 leads en 210 días

El CLIENTE 

JHLeasing tiene una especialidad: las flotas. La administración, gestoría y leasing de los autos que la conforman.

A diferencia de su competencia,  JHL ha desarrollado una plataforma revolucionaria por medio de la cual los usuarios pueden llevar un control total de todas sus flotas, sin importar el tamaño y olvidándose de las asignaciones, mantenimiento de vehículos e incluso recuperaciones; lo que ahorra muchísimas horas de trabajo a las empresas, reduce errores y fortalece sus controles internos.

Lo que JHL ofrece tiene mucho valor en el mercado y se traslada a un beneficio económico real para las empresas, basado en el ahorro y la eficiencia de las operaciones (que a su vez puede significar más negocios concretados, más clientes, más ventas… todo depende del uso que den a su flota).

EL RETO 

Mientras que son expertos en autos, JHL se enfrentaba al reto de transmitir sus servicios y los beneficios de éstos en concreto. Tenían un sitio web navegable, con buen diseño y con blog en el que hacían referencia a las tendencias de la industria. Sin embargo, no convertía, no tenía una buena interacción para el usuario y el blog no estaba enfocado al prospecto ideal ni hablaba de problemáticas reales. Actualmente un sitio web es considerado el vendedor más importante de una empresa y éste no estaba cumpliendo con su trabajo. ¿Cuál era el reto?

MEDIR

No tenían una manera de medir el desempeño del sitio, lo que impide saber qué funciona y qué no. 

CENTRALIZAR 

Sus iniciativas digitales de atracción como Redes Sociales, blog, sitio web, entre otros, así como su plataforma para el manejo de clientes tenían objetivos y alineaciones diferentes, lo que dividía los esfuerzos y no generaba un impacto.

SER RELEVANTES 

Aunque se estaba generando contenido y se difundía a través de diversos canales, no existía una manera concreta de conectar con sus prospectos en el universo digital, debido a que no tenían una investigación clave de temas relevantes ni posicionamiento en ninguno, lo que les impedía ser encontrados por sus prospectos ideales.

¿QUÉ NECESITABA JHL?

De acuerdo con los objetivos de crecimiento de la empresa debíamos crear una nueva página web que fungiera como portal generador de leads, eficiente  y convertirla en el eje principal de los esfuerzos digitales. Que además de mantener las características de buen diseño y buena interacción con el usuario lo llevara de la mano desde una etapa de atracción a una de decisión, cumpliendo con el objetivo principal de ser funcional.

(Blog anterior con temas poco relevantes para el prospecto ideal, sin una planeación, con un diseño poco optimizado y sin prácticas responsivas que hagan que el sitio se adapte a los distintos tamaños de dispositivo).

(Blog actual con temas mucho más segmentados y relevantes para el perfil de prospecto ideal, con una estrategia bien planeada de keywords, topic clusters y con una diseño que se adapta a cualquier tamaño de dispositivo)

¿QUÉ HICIMOS?

Convertimos el sitio web de JHL de un portal de consulta a una herramienta de generación de leads y clientes.

Aquí el testimonial:

LA ESTRATEGIA 

Como agencia creemos en entender a fondo a las empresas con las que trabajamos, para poder convertirnos en parte de su equipo y porque conocemos la  importancia e impacto de la alineación de los mensajes (interna y externamente). Es mucho más fácil y efectivo transmitir la filosofía y valor de una empresa si la conocemos. Comenzamos con investigar a profundidad quién es JHLeasing y a quién le estamos hablando, de qué se trata la industria y el posicionamiento e influencia en medios digitales que ésta tiene.

De esta investigación surgieron dos elementos principales:

1. Existen dos tipos de empresas o Buyer Persona principales:

las que saben que necesitan un servicio de administración de flota cuando se encuentran por primera vez con los beneficios del mismo, estas generalmente son  PYMES que han administrado de manera tradicional. Y las que ya tienen experiencia con el servicio, pero no tienen un punto de comparación más que su proveedor actual y sólo están dispuestas a conocer más de otras empresas que ofrecen el servicio hasta que tienen problemas con su administración o unidades. 

 2. No existía información de consulta para empresas

Que sostuviera datos reales de cómo un servicio similar les beneficia en casos concretos e incluso ayuda reducir sus costos.

En el desarrollo del Buyer Persona nos enfocamos principalmente en el Buyer´s Journey y los temas que les son relevantes en cada una de sus etapas, ya que nos dimos cuenta de que la razón por la que JHL no estaba logrando conectar con sus prospectos era lo siguiente:

•             Aunque tenían muy claro a quién le hablaban no conocían qué les era relevante
•             Su página no transmitía el valor del servicio
•             No tenían nada de SEO

Con esto en mente, comenzamos con la construcción de un sitio web que atrajera y convirtiera visitantes en prospectos utilizando cuatro herramientas principales de Hubspot:

1.         Blog
2.         Smart CTA´s
3.         Lead flows
4.         Hubspot Forms
5.  Strategy 

Nuestro objetivo era lograr un ciclo perfecto en el que los prospectos pudieran:

• Encontrar la solución que JHL ofrece.