Idea central: los clientes ya no solo “googlean”; preguntan a IA (ChatGPT, Gemini, Claude, Bing Copilot). Esas IA responden y citan fuentes. AEO (Answer Engine Optimization) es cómo hacemos que nos citen a nosotros.
Por qué importa ahora:
- El comportamiento cambió: más personas consultan IA antes de visitar sitios.
- Las IA ya muestran enlaces, tarjetas y referencias clicables.
- El tráfico desde IA suele llegar más calificado (la conversación previa “filtra” mejor la intención).
- AEO no reemplaza al SEO: lo expande y acelera.
Conexión con Loop Marketing: AEO aterriza perfecto en Express → Tailor → Amplify → Evolve. Si no has visto el playbook, vale la pena revisarlo en HubSpot: Loop Marketing.
¿Qué es AEO (y en qué se parece/distingue del SEO)?
SEO tradicional (resumen)
- Optimiza páginas para palabras clave.
- Buscas aparecer en SERPs y ganar clics.
- Éxito = ranking + CTR + conversiones.
- Optimiza respuestas a preguntas (completas, con intención).
- Buscas que la IA te cite en sus respuestas.
- Éxito = menciones/citas en respuesta + tráfico altamente calificado.
Claves en común
- Calidad, autoridad, claridad.
- Estructura que ayude al algoritmo a entender el contenido.
- Confianza y señales “humanas” (datos, ejemplos, casos, tono auténtico).
¿Por qué hacer AEO ya?
- Cambio de consumo: más gente pregunta primero a IA, luego decide si hace clic.
- Respuesta más clicable: los asistentes ya incluyen links y tarjetas.
- Calidad de leads: el usuario llega más “listo” después de una conversación con la IA.
- Ventana de oportunidad: en muchos mercados AEO todavía está poco competido.
El plan paso a paso (lo esencial para ganar citas)
1) Define las preguntas que queremos responder
- Toma keywords de búsqueda paga (tuyas y de competidores) y conviértelas en preguntas.
- Usa “People Also Ask”, AnswerThePublic, AlsoAsked para sumar variantes.
- Extrae dudas reales de:
- Ventas (preguntas en demos),
- Soporte (tickets y chat),
- Comunidades (Reddit, foros, grupos).
- Prioriza preguntas con intención de solución/proveedor (donde la IA recomienda marcas).
Entrega de este paso: una lista agrupada por temas (clúster de preguntas).
2) Audita qué responden hoy las IA (y a quién citan)
- Pregunta en ChatGPT, Bing Copilot, Perplexity las preguntas priorizadas.
- Registra:
- ¿A quién citan?
- ¿Qué formato tiene el contenido citado (guía, listado, comparativa, FAQ)?
- ¿Qué argumentos/datos usan?
- Si tienes herramientas, mide share of voice en IA (frecuencia de aparición por pregunta).
Entrega: un “mapa AEO” con:
- Tu presencia actual,
- Principales citados,
- Gaps de contenido/autoridad.
3) Crea la mejor respuesta en tu sitio (página pilar + FAQs internas)
Estructura recomendada (escaneable por IA y útil para humanos):
- Respuesta directa en el primer bloque (2–4 frases claras).
- Desarrollo: criterios, pasos, comparativas, pros/cons.
- FAQs (H2/H3 con la pregunta exacta + respuesta breve).
- Pruebas de autoridad: datos, capturas, mini-casos, referencias.
- CTA honesto y útil (ej. demo, checklist, guía descargable).
Buenas prácticas:
- Titula y subtitula como preguntas (“¿Cómo…?”, “¿Cuál…?”).
- Incluye tablas y bullets (la IA los entiende bien y al lector le ayudan).
- Añade datos y citas con hipervínculos (mejor verificación para IA y usuario).
- Mantén tono humano (evita relleno genérico).
- Si puedes, agrega FAQ schema / Article schema (no es obligatorio, pero suma).
- Actualiza fecha y versión (señal de frescura).
Nuestra voz: brutal honestidad. Evitemos contenido “AI genérico”. Si no aporta algo propio (dato, ángulo, experiencia), no va.
4) Amplifica fuera de tu sitio (lo que más cita la IA)
- YouTube (u otra plataforma de video):
- Haz un video que responda exactamente a la pregunta.
- Titula como pregunta y añade capítulos.
- En la descripción, resume y enlaza a tu guía.
- Comunidades (Reddit, foros, Quora, grupos):
- Responde de forma auténtica a preguntas reales.
- Declara quién eres si mencionas tu marca (transparencia).
- Aporta primero, enlaza solo si ayuda al hilo.
- Contenido de terceros:
- Guest posts, comparativas, listicles de calidad (evita granjas de enlaces).
- Entrevistas/podcasts: las citas de medios suelen perdurar y la IA las “recuerda”.
Idea: convierte la guía en piezas “atomizadas”:
- 1 hilo de LinkedIn por sección,
- 1 carrusel con criterios de decisión,
- 1 mini-video por FAQ clave.
5) Mide, aprende y ajusta (ciclo continuo)
- Share of voice AEO (¿con qué frecuencia aparecemos por pregunta?).
- Fuentes citadas nuevas (¿a quién empezó a “escuchar” la IA?).
- Tráfico de referencia desde IA (cuando sea identificable).
- Conversión por fuente y por pieza (¿qué contenido trae leads más listos?).
- Feedback humano (“¿Cómo nos encontraste?”) y actualizaciones según dudas reales.
Ritmo sugerido:
- Revisión mensual de preguntas y citas,
- Trimestral de contenidos pilar (expandir/depurar),
- On-going en comunidades (pocas intervenciones, pero de calidad).
¿Una guía larga o varias piezas? Nuestra recomendación
Modelo “Pilar + Satélites” (ideal para AEO y Loop):
- Pilar: una guía definitiva (como esta) que cubra el tema end-to-end.
- Satélites: piezas específicas por subtema/pregunta (B2B, e-commerce, checklist, errores comunes, etc.).
- Enlazado interno fuerte entre pilar ↔ satélites.
Ventajas:
- La IA tiene una fuente “madre” completa (autoridad).
- Capturas long-tail con los satélites.
- Facilita amplificar por formato y canal.
- Express: define tu punto de vista y publícalo en una guía que responda lo que la gente ya pregunta.
- Tailor: adapta versiones del contenido por industria/rol usando IA (sin perder tu voz).
- Amplify: distribuye en video, comunidades y terceros (donde la IA pesca señales).
- Evolve: mide share of voice, analiza citas nuevas y actualiza rápido.
Checklist rápida de implementación (cópialo a tu gestor de tareas)
- Preguntas priorizadas (20–50) por intención.
- Auditoría de respuestas IA y fuentes citadas (3–5 superficies).
- Guía pilar creada o re-escrita con:
- Respuesta directa arriba,
- Subtítulos como preguntas,
- Datos y enlaces de soporte,
- FAQs con preguntas exactas.
- 1–3 satélites iniciales (segmento/uso/industria).
- Video explicando la pregunta principal (título en forma de pregunta + capítulos).
- 3–5 aportes en comunidades (útiles, transparentes, sin spam).
- Métricas básicas:
- Share of voice por pregunta,
- Citas/fuentes nuevas,
- Conversiones por pieza.
- Iteración mensual (añadir FAQs; actualizar datos; pulir ejemplos).
Preguntas frecuentes (mini-FAQ)
¿Necesito schema?
No es obligatorio, pero el esquema FAQ/Article ayuda a las máquinas y a los SERPs. Si puedes, súmalo.
¿Sirve un PDF?
Úsalo como complemento (descarga), pero la IA prefiere HTML accesible y bien estructurado.
¿Debo enlazar a otros?
Sí, cita buenas fuentes (mejora la verificación y confianza). Evita enlaces de baja calidad.
¿Cuánto tarda?
Varía. Hemos visto impactos en semanas cuando el gap era claro y el contenido fue superior. La clave es iterar.
¿Publico 10 posts cortos o 1 gran guía?
Empieza por 1 pilar excelente y agrega satélites estratégicos. Mejor calidad que cantidad.
Para seguir profundizando
Dejemos atrás el marketing vacío. AEO no va de “ganarle a la IA”, va de ser la fuente que la IA elige porque aportamos claridad, evidencia y criterio. Si construimos arquitecturas de contenido que respondan de verdad, las respuestas nos citarán. Ese es el juego. Y lo vamos a ganar.
Si necesitas ayuda para ejecutar una estrategia actualizada de AEO y las mejores prácticas de Loop Marketing, con gusto puedes solicitar un diagnóstico gratuito y nuestro equipo te ayudará a ver cómo adaptarlo a tu empresa.